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百度新知——我也有高质量问答

时间:2012-09-13 17:35:09 作者:绿色网 点击:15469 评论:0

    最近问答类网站实在看了不少,众所周知的知乎,职场类的问答,解决时尚问题的时尚问答等等。作为巨头的百度眼瞅着这些个问答社区都欣欣发展,回头看看自己杂、乱、广的百度知道。比起人家的高级住宅区,自己的俨然是城中村,虽然有着众多的居民用户,并且生活服务一应俱全,但档次就是上不去。

    于是乎,百度决定建起自己的高级住宅区——百度新知,为自己的定义是一个社会化高端互动问答交流平台。百度这次摒弃了自己百度知道、百度贴吧的草根性,瞅准了百度知道外的那一部分高质量用户,于是将枪口对准了知乎。

    注册了个号上百度新知逛了一圈,一进页面,这就是知乎与新浪微博的结合体。左侧是知乎的,右侧是新浪微博的,LOGO是自己的,略带模仿跟风的味道。其实从百度新知的LOGO就可以看出,百度新知并不是独立的一个产品,它还是属于百度知道的。就这一点而言,百度知道在用户头脑中的印象是已经根深蒂固了的,作为高端问答的百度新知同样也戴着百度知道的名号,其实在无形中就在用户心理上拉低了对于百度新知问答质量的印象。

    百度新知的用户,我想要么是从百度知道里过来的,要么就是问答社区新用户。百度知道里过来的用户,鱼龙混杂。虽然百度新知在发布初期是靠获得邀请码才能注册的,但现在已经完全开放注册。百度的大,让人感觉它注定难以做成专业的高质量问答社区。对于知乎而言,百度新知也构不成多大威胁。在知乎混迹的用户,完全没有理由能被百度新知挖走。知乎的优势在于,在国内起步的最早,占了天时。也是现在口碑最好,用户好评度高的问答社区,没有之一。知乎拿着创新工厂的投资,作为创新工厂CEO的李开复极力号召一番,许多创业成功人士、行业精英都汇聚于此。蝴蝶效应,优质用户也跟着一批一批入驻知乎,一下子吸引了互联网行业及网络媒体的高度关注。在知乎上的问答上可以看到众多知名人物回答问题,如李开复、冯大辉、某网的CEO、某网的COO等等。知乎的名人效应,占据了人和。知乎发展至今,逐步成熟完善,在国内问答处于领先地位,则占据了地利。

    综上看来,知乎占据天时地利人和。还有一点,就网站设计来看,相比于平庸的百度新知,知乎新颖的简洁蓝色调无疑又胜一筹。百度虽然大,但是百度新知如果想要挑战知乎的话,还是非常有难度的。

    看起来百度新知要走的路,无疑就两条。一条是就秉承百度知道的老路,做为百度搜索引擎服务的工作,满足那些对于百度知道无法满足的要求专业化问答的检索需求。另一条就是走与知乎不一样的路线,注重问答社区的社交模块。知乎作为问答社区,它所主要注重的内容还是在于问答。百度新知可以在社交方面下苦功夫。但是百度新知似乎并没打算这么干,虽然提供有关注功能,用户却只有在关注的问题有新动态时才会被提醒,而且也不提供一个动态栏目供用户查看到关注用户的最新动态,比如回答了什么问题,赞同了什么答案。反而知乎都做的比百度新知还好。看来做社交注定不是百度基因的强项,在社交上唯一还能拿出手的东西只有贴吧了。

    柳暗花明又一村,即使对手占尽了天时地利人和。但万事皆有其局限性,对于知乎而言,我们可以看到虽然名人效应让知乎聚集了大批高端用户,然而知乎所倚重的这些高端用户却多是局限于互联网领域的。而在生活中,依然有许多其他领域的问题需要高质量的回答,如摄影、电影、文学等等方面。百度新知只要抓住其他领域的问答良性发展,用心经营,产出了优质内容便是一招好招。不过对于百度所拥有的海量用户,这既是百度的优势资源,也可能是毁了百度新知的一个弊处。当百度其他产品的用户逐渐涌入百度新知后,大量的用户必然会产生过多的垃圾信息,甚至是就某个问题互相对骂。

    这对于百度新知是一个棘手的问题。既要把好社区的入口,保证内容的质量,又总不能堵住自己的用户不让进。如果百度的海量用户真的大批涌入百度新知,在问答内容上百度新知管理员的工作强度将非常大。真怀疑在那之后百度新知会不会逐渐沦为又一个灌水区。

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