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俏物悄语的退换货政策是怎样的?

时间:2012-12-27 17:36:19 作者:秋玲 点击:343 评论:0

俏物悄语的退换货政策是怎样的?

7天退货原则 

      如您不满意从俏物悄语所购商品,ihush承诺,自顾客收到商品之日起7天内,除特殊不退品类或商品外,只要商品未经使用,保持商品原质原貌,且商品原包装完好、配件齐全,吊牌未剪、条形码完好、未经穿洗、没有任何污垢、气味或损坏的情况下,ihush为您提供退货服务。

      由于ihush的品牌商品都是限时限量提供,故不提供换货服务。如需同款商品,请直接下单订购,原商品可办理退货服务。 

哪些情况属于不接受退货范围 ?

      ihush所售均为全新品,为保护消费者利益,若商品配件、赠品、货牌、销售单据、外包装(如鞋盒)等缺失或破损,以及其他影响二次销售的情况,恕不接受退货。

1、任何非由本公司出售的商品,不予办理退货;

2、任何已使用商品,不予办理退货,如出现质量问题,需视具体情况而定;

3、任何因非正常使用及保管不当导致出现质量问题的商品,不予办理退货。

4、以下四类商品若不存在质量问题,不接受退货。(1)化妆品 (2)内衣等贴身衣物类 (3)食品 (4)数码家电

5、旅游产品一经售卖,如客人出于主观原因(如改变日程计划,自办签证失败等)希望退货,一般不予受理。某些特殊产品的取消、改期等细则详见每个产品的预定须知。

6、ihush指定的特殊品牌或商品不接受退货,具体在商品介绍中会有相应提示。

7、由于俏·夜市商品为零利润商品,不享受7天无条件退货政策。为此带来的不便,敬请广大俏粉谅解。

温馨提示:

1.食品类商品若收到货7日内发现距保质期结束不到3个月(除特别说明临近保质期商品外),ihush接受退货。

2.数码家电类商品,品牌商家有三包约定的(具体参见商品描述页面)品牌商品,按其三包约定执行。如拆包装后发现有非人为质量问题凭有效检测报告可与品牌商家联系选择更换同型号商品或在当地保修点免费保修;配件保修请参阅保修卡。

3.图片及信息仅供参考,因拍摄灯光、显示器分辨率等原因造成轻微色差,在网购中属正常现象,以实物为准,不属质量问题。

4.如果本退货政策与国家强制性法律发生冲突,以国家现行有效的强制性法律规定为准。

哪种情况属于“影响二次销售”? 

1.商品密封原包装打开或商品封口贴损坏(如一次性封贴、密封袋或者胶条封箱被拆开);

2.商品经穿着,洗涤,遭污损等;

3.数码家电类商品通电、过水、插入卡槽等;手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;

4.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

5.手表表带经过调整;

6.商品的正常磨损;

7. 如所购的商品带外盒(如鞋盒),退货时切勿不经快递箱包装而直接寄送商品,若对原包装或外盒造成涂污或损坏,将不予退货。

      有任何疑问您可致电ihush客户服务热线400-920-1888或使用在线有问必答功能,我们将竭诚为您服务。感谢您对ihush的支持,ihush将为您提供最优质的商品及服务。

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