您的位置: 首页  > 中国 > 中国公司 > 苏宁电器
绿色等级: 5 2 2 1 12 (请点击颜色评级)
名称

苏宁电器

状态 正常
分类公司Aleax102176 人气19009 评论63
推荐给好友网站报错添加到我的导航 苏宁电器首页图片

旗下网站
相关商城

网站简介

   我来完善

苏宁电器1990年创立于中国南京,是中国3C(家电、IT、消费类电子)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,中国最大的商业零售企业。

2004年7月,苏宁电器(002024)在深交所上市,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业,市场价值位居全球家电连锁企业前列,连锁网络覆盖海内外600多个城市,中国香港和日本东京、大阪地区,拥有近1800家店面,年销售规模突破1900亿元,员工总数18万人,先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一,中国民营企业前三强,品牌价值728.16亿元。

本着稳健快速、标准化复制的开发方针,苏宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式,始终保持稳健、快速发展,建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—县(县级市)—发达乡镇六级市场的连锁网络,坚持实体网络与虚拟网络同步拓展。2009年,苏宁电器收购日本LAOX公司、香港镭射电器,进入日本和香港市场,探索国际化经营道路。

为构建稳定、优质的旗舰店经营平台,苏宁电器以店面标准化为基础,通过自建开发、委托开发等方式,在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈推进自建旗舰店开发。

苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,承诺“品牌、价格、服务”一步到位,为消费者提供丰富优质的商品。目前经营商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类,形成了店面零售、对公销售、网上购物、渠道分销等多种销售渠道,实现了对上游供应商、中游分销商和下游消费者的全方位服务。

店面零售——围绕市场和消费细分,苏宁电器不断创新店面模式,形成了“超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店”四大类零售店面业态,遍布城乡海外的连锁网络为亿万家庭提供便捷的家电服务。

苏宁易购,打造中国最大电子商务平台——苏宁电器以“苏宁易购”为品牌,依托规模采购和品牌优势,共享苏宁电器实体店面、物流配送与售后服务网络,加快建设高水准的网购平台,为网购消费者提供最满意的3C、消费类电子、OA办公、应用软件、生活电器、大家电、图书、百货类商品购物体验。自2010年初上线以来,苏宁易购始终保持高速发展,目前跻身中国B2C行业前三强。

对公工程,一站式的电器解决方案——苏宁电器依托专业的设计、采购销售、安装配送与服务管理团队,为全国政府采购、事业单位、企业单位、部队系统等集团采购客户提供涵盖全品类的一站式采购解决方案。除门店常规电器产品外,对公销售还为集团采购及部分零售高端客户,提供中央空调系统、地暖系统、净水系统、锅炉系统、办公集成系统、影音集成系统等商用电器产品整体解决方案。

打造高效供应链,引领行业发展——围绕高效顾客响应,苏宁电器依托SCS平台,与全球数万名知名家电供应商建立了紧密的合作关系,打造高效的供应链,并多次召开行业峰会与论坛,携手国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共话行业发展趋势与合作策略,发挥自身渠道专业优势,推动中国家电行业成熟发展。

信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统的电信级数据中心,实现了海内外600多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理,拥有4000多名专业IT人员、自主知识产权与自主开发能力,信息化建设入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强(第44位)。

2005年以来,苏宁电器先后携手IBM、SAP、思科等世界知名IT企业开展信息系统建设战略合作,打造国际化一流信息平台。依托SAP/ERP系统,苏宁电器完成了涵盖SCS、B2C、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter、OA、SOA、HR等十多类、120多项的信息应用模块开发,实现了“高效采销运营、精益客户服务、精细内部管理”三位一体的全流程信息管理,并致力于为消费者提供更加迅捷的购物体验与智能化的家居生活。

联系方式
全国统一服务热线
电话:4008-365-365
全国网上销售热线
电话:4008-198-198

人事招聘
电话:025-84418888转(招聘管理部/1200项目组)
传真:025-84201648
E-mail:zhaopin@cnsuning.com

投诉/咨询
E-mail:4008365365@cnsuning.com

旗下网站

相关商城

分享到:

发表评论

进入网站|回到顶部
"绿色网站大全"温馨提醒:
1、请勿发表违反国家法律评论,评论请文明用语;
2、禁止发布广告评论。
匿名发表    验证码:
匿名 发表于2016-11-07 10:32:32 回复

我是永城市的消费者,我七月二十四号,给我们当地售后维修打电话报修惠而浦空调,期间来了两次人,第一次来的人检查完后说,室外机坏了,得发个配件,说需要三至四天,到第五天联系说不是空调坏了,赖电压不稳,我当时反驳道要是电压不稳,屋里其它空调都能正常运转,他们说机子跟机子不一样,我不懂,只好相信他们说的,借个稳压器按上后还是不行,找到苏宁电器城他们联系后,过两天又去了一位师傅,还是说室外机有毛病,需要发配件,昨天给维修师傅联系说,不知道咋回事,今天在联系说没有配件,我是咱们苏宁电器的忠诚粉丝,我们家的电器大大小小几乎都是在哪买的,这样售后实在让人寒心,简直太离谱。

匿名 发表于2016-11-07 10:32:32 回复

服务太差售后太差

匿名 发表于2016-11-07 10:32:32 回复

服务太差服务太差

匿名 发表于2016-11-07 10:14:36 回复

感谢信 首先感谢苏宁易购平台给消费者带来的方便和快捷,双“11”我在该平台抢购一台BC/BD-203HC海尔冷柜,高兴运回家,拆开包装,才发现体积偏大,尝试在4008365365退货,先后几位客服都让我等电话,然后就没有下文,一个星期过去了,一点也没有回音。灰心之余,惊喜遇到13009客服,了解情况之后,在最短的时间内给客户解决了问题,态度和蔼可亲,电话一直跟踪服务,最后问题圆满解决,我为苏宁有这样认真负责,似客户为上帝的好员工而感到自豪,有这样的员工苏宁一定会做大做强,我还会在苏宁购物。另外12443,12588客服也非常负责。

匿名 发表于2016-11-07 10:11:58 回复

11月6曰下的单怎么至今不发货

409363303BORAM 发表于2016-11-07 10:10:34 回复

现场活动是很火爆,我和朋友当天下午去的苏宁云店,但是受到的待遇却不同,原因是在去四楼看冰箱的时候,销售员对我们的服务态度太一般,表情很冷漠,问他当天价格有没有优惠,给介绍下冰箱的一些功能细节,和储放食品的温度设定。销售员都是冷冷有一句没一句的,表现的极其不专业,还回了一句今天“买不买吗”。 经过容声冰箱的时候,销售员服务热情冷淡陌生,不积极不主动去接待顾客。带有有色眼镜打量看我们是不是买货的主。

匿名 发表于2014-11-17 15:20:01 回复

买电器不到苏宁就对了!太坑了!售后服务太差!

匿名 发表于2014-03-16 14:55:40 回复

苏宁的服务真差,我在湛江苏宁买了洗衣机3天都没有送货到门,才10分钟的路程,几天还没有送货来,打投诉电话又没有人接,以后都不到苏宁买电器了。

匿名 发表于2014-03-16 14:55:40 回复

我在苏宁买的面膜是假的 能不能给我退了

匿名 发表于2014-03-13 16:22:53 回复

为苏宁订制。鉴于现如今电子商务的发展形势,传统商业必须朝电子商务的不足点进行改革。一、建立网络销售平台,一个平台对应一个现实中的店铺,销售商品为其现实上架商品。二、建立自己的送货队伍,保证能在36小时内送到。三、要有绝对好的服务态度,并建立一个可对每一个工作人员进行评价的网点,要对每一次差评进行正面回应。以上措施容易被同行效仿,所以需要后续的补救措施。想了解详细的策划案和后续的补救措施请联系我。侯xx15296013945 QQ1229585943

网站轮播

商城轮播

关于我们 | 联系我们 | 贡献网站 | 免责声明 | 友情链接 | 意见反馈 | 网站地图 |网站帮助| 返回顶部