网站简介
我来完善中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底,拥有固定电话用户2.14亿户,移动电话用户3544万户,宽带用户4718万户,集团公司总资产6322亿元,全年业务收入超过2200亿元,人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业,被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”,获中国区最佳管理最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。
中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。
近几年来,面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战,中国电信集团公司以科学发展观为指导,立足企业实际和资源特征,于 2004年在电信行业推动企业由传统基础电信网络运通过实施聚焦客户的信息化创新战略,大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,在全球固网电信企业普遍负增长的情况下,保持了企业持续稳定健康发展。2004年到2008年,集团主营业务收入复合增长率达到6%,利润总额复合增长率达到 3.4%,非语音业务收入占主营业务收入的比重从 22%上升到 45%。
在追求企业价值增长的同时,中国电信集团公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生,认真履行企业社会责任。 2004年以来累计上缴利税 725亿元,通过业务外包向社会提供近 10万个就业岗位,积极参与社会公益事业,自觉承担扶贫援藏任务,广泛开展节能减排活动,保护行业“生态环境”,避免资源浪费和重复建设,圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。特别是2008年汶川大地震、南方冰雪灾害发生后,中国电信快速反应,举全集团之力抢险救灾,以最快的速度抢通灾区通信,保障了救灾指挥和党政军、金融、电力等重要通信畅通,并为灾区提供免费电话、开通寻亲热线,为兄弟运营商抢险救灾、恢复通信提供帮助,表现出高度的社会责任感。
作为我国信息化建设的主力军,中国电信集团公司着力开发和推广信息化应用,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为 20多个行业和广大企业提供了针对性的信息化解决方案,服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面;认真履行电信普遍服务义务,积极服务“三农”,持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程,落实“三电”下乡推广工作;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务,为推动信息化与工业化融合,加快农村信息化建设,缩小城乡数字鸿沟,方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。
随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信(3G)牌照,中国电信集团公司迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇、新挑战。在新的起点上,中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观,积极实施聚焦客户的信息化创新战略,坚持“用户至上、用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念,努力实现全业务又好又快发展,做优秀企业公民,为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。
网站栏目
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自助服务 访问 | 收藏
在此您可以办理各种电信业务,省去您到营业厅排队的烦恼! -
宽带与互联网 访问 | 收藏
宽带是目前最常见的一种上网方式,因其下行速率高、性能优等特点而深受广大用户的喜爱,成为继MODEM窄带之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。目前中国电信能够提供基于ADSL、LAN、FTTH等接入技术的宽带实现方式。 ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line非对称数字用户线环路)是xDSL家族成员中的一员,被誉为“现代信息高速公路上的快车”。它是一种在电话铜缆上进行较高速率数据传输的方法,是DSL 的一种形式。它以普通电话线路做为传输介质,即在普通双绞铜线上实现下行高达8Mbit/s传输速度、上行高达640Kbit/s的传输速度。 LAN(Local Area Network)是结合计算机局域网技术的IP宽带网络接入技术。简单的说就是在用户一侧采用计算机局域网的技术将网络专用线(例如五类双绞线CAT5)布放到每位用户家中,然后将每家每户的网络专用线通过局域网专用设备LAN Switch集线器汇聚到用户所在小区的“信息机房”,再通过光纤接入网连接到城域IP骨干网及INTERNET出口,从而使用户通过电脑与信息插座连接,实现从用户端到因特网的接入。 光速快车(FTTH,Fiber To The Home),采用基于EPON无源光网络技术,通过上下行对称的1.25Gb/s的带宽的接入互联网。光速快车(FTTH)它将一根光纤直接到用户处,并且把光网络单元(ONU)安装在住家用户处,为用户提供HSI高速上网、VoIP语音、IPTV视频等Triple-Play(三重播放)的业务。 -
移动业务 访问 | 收藏
“天翼”,英文名称“e surfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。 “天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。 “天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势,并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。 -
我的e家 访问 | 收藏
“我的e家”,英文名“ONE HOME”,是中国电信为家庭客户量身打造的客户品牌,更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌! “我的e 家”致力于为家庭提供最贴切的全方位信息呵护,集合了电话、宽带、天翼移动业务、家庭无线上网、视频娱乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷的信息应用,轻松实现家庭信息梦想! “我的e家”更为家庭提供与众不同的尊贵感受:e6、e8、e9、尊享e9等多款套餐带来手机固话互打免费的惊喜感,家庭无线宽带上网带来更多自由感受,更有积分回馈计划、快捷服务通道、优先服务保障、合作联盟价值共享等让品牌客户体验专属的尊荣感。 “我的e家”将通过中国电信的综合信息服务,满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求,营造时尚、健康、融洽、温馨、充满亲情的美满家庭氛围,为追求现代品味与幸福生活的家庭提供更全面、便利的通信应用。 -
固定电话 访问 | 收藏
后付费固定电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。后付费固定电话包含新装、移机、改名过户、拆机、改号、停机保号、恢复通话、语音信箱提供移机改号通知服务等业务。后付费固定电话适合于广大家庭客户和个人客户的日常使用,话费低廉,语音清晰,申请安装流程简单。 -
增值业务 访问 | 收藏
增值业务频道为您提供商务类、娱乐类、资讯类、全民类、体验专区。 -
天翼俱乐部 访问 | 收藏
中国电信天翼客户俱乐部是中国电信专为持有钻石卡、金卡、银卡的电信会员提供差异化服务的“家”园。如果您是中国电信天翼俱乐部会员客户,不论您是乘坐飞机、健身休闲、观摩电影,均可享受中国电信天翼俱乐部为您提供细致周到、宾至如归的尊崇服务! 中国电信天翼客户俱乐部,致力于为客户打造一个层次高雅、内容丰富、气氛融和的和谐“家”园。为客户精心提供钻石级的服务和享受,充分满足客户沟通交流、健身娱乐、相互学习、提升能力的需求。真正实现与会员客户共享知识、健康与快乐,共享与世界同步的信息文明;共创商机、创造价值,共同开创美好的未来;同心携手、共同进步,共同在国际竞争中赢得市场、赢得成功的目标。 中国电信天翼客户俱乐部将与尊贵的客户同心携手,共同畅游这触手可及的信息新时代!
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差,网站查什么都打开不了
159的包月,到期可以没有一点通知,为什么还按套餐收费,过分!服务态度恶劣
贵州赤水大酒店要安装光纤,说没有,反而是新修的房子都安装了,人都没有怎么入住,反而是入住满的迟迟没有安装光纤
举报电信黑,要比上天还难得!电话打不通,信息无人回!
电信收费有点黑暗,我包有年的宽带费被人扣去了两个月的费(158元*2),
我只说坑B的网,坑B的服务,4兆的宽带下载只有1多KB,打电话说了几次没有一次跟老子弄好过。这么坑的网你们的诚信和在节操和在。
去 你吗的还189套餐我操你吗的 卡的要死 还不快解决!!!!!
尼玛老子还经常断网,玩个J8游戏都不行
狗日的真坑爹,我也是月底才装的宽带,月初就停机了,打电话全是语音提示,没你想要问的地方,咋整就是来个不搭理,这样垄断也太他妈的不是东西了。
卡死了 什么JB破网速 MB的 159套餐 狗B 卡B