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宽带与互联网 访问 | 收藏
宽带是目前最常见的一种上网方式，因其下行速率高、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继MODEM窄带之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。目前中国电信能够提供基于ADSL和LAN两种接入技术的宽带实现方式。 ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line非对称数字用户线环路)是xDSL家族成员中的一员，被誉为“现代信息高速公路上的快车”。它是一种在电话铜缆上进行较高速率数据传输的方法，是DSL 的一种形式。它以普通电话线路做为传输介质，即在普通双绞铜线上实现下行高达8Mbit/s传输速度、上行高达640Kbit/s的传输速度。 LAN（Local Area Network)是结合计算机局域网技术的IP宽带网络接入技术。简单的说就是在用户一侧采用计算机局域网的技术将网络专用线（例如五类双绞线CAT5）布放到每位用户家中，然后将每家每户的网络专用线通过局域网专用设备LAN Switch集线器汇聚到用户所在小区的“信息机房”，再通过光纤接入网连接到城域IP骨干网及INTERNET出口，从而使用户通过电脑与信息插座连接，实现从用户端到因特网的接入。 FTTH（Fiber To The Home）采用基于EPON无源光网络技术，通过上下行对称的1.25Gb/s的带宽的接入互联网。光速快车（FTTH）它将一根光纤直接到用户处，并且把光网络单元(ONU)安装在住家用户处，为用户提供HSI高速上网、VoIP语音、IPTV视频等Triple-Play（三重播放）的业务。 -
固定电话 访问 | 收藏
1、 装机 1) 业务介绍：如果您是一个住宅用户或单位用户，需要单独使用或占有一个独立的电话号码，请先办理我们的新装固话业务吧! 2) 功能特点：适合于广大家庭客户和单位客户的日常使用，话费低廉，语音清晰，申请安装流程简单。方便，可靠，又实惠。 2、 移机 1) 业务介绍：如果您所安装的电话需要迁移变更到新的地址时，应向电信公司提出移机业务申请，电信公司可根据您的要求和公司资源情况，及时为您施行电话迁移工程。 2) 功能特点：为了提高服务品质,我们为您提供了移机快线服务,移机可提前预约时间，方便快捷，也让您更放心。 3、 来电显示 1) 业务介绍：在您开通本业务后，您可以在来电显示话机屏幕上看到您所接听来电的号码，方便直观。 2) 功能特点：来电号码，一目了然；无人接听，号码保留；匿名骚扰，一查就知。 3) 使用方法：使用具备来电显示功能话机，并开通来电显示功能后，当有来电时号码将直接显示在话机的屏幕上。 4、 固话彩铃 1) 业务介绍：七彩铃音是由被叫方设置的一种业务。当您的亲朋好友给您来电时，在接通前，对他们放一段音乐、广告或者是您自己设定的留言，来取代单调的“嘟，嘟”彩铃音。您可根据自己的喜好，在容量近一万首铃音的铃音库中挑选自己的小灵通彩铃。您还可以选购铃音盒，每月自动更新彩铃最新歌曲，通过彩铃网站向其他电信彩铃用户赠送铃音。 2) 功能特点：被叫用户可根据自己的喜好下载和设置铃音。也可以自己制作个性化铃音上传使用；用户无需更改终端即可使用该业务；操作简单，服务方式直观。 3) 资费标准： 普通电话、小灵通月功能使用费：5元/月 集团彩铃月功能使用费：5-8元/月 铃音信息费：根据内容提供商定价收取信息费0-3元/首 铃音盒信息费：根据内容提供商定价收取信息费0-5元/月 拨打118100订购铃音：按市话通话费收取 短信订购铃音：收取0.08元/条通信费 5、 闹钟服务 1) 功能特点：您可以使电话像“闹钟”一样按您预定的时间自动振铃，提醒您去办计划中的事。登记后，到了预定时间，电话将自动振铃。 2) 使用方法：在座机上听到拨号音后，按“*55*HHMM#”开通，再按“#55*HHMM#”取消（HH表示24小时制的小时数，MM表示分钟数，分钟精确到五分钟，即可设置为“0510、1735等”，例如：预定上午七点一刻起床，按*55*0715#）。 -
移动业务 访问 | 收藏
“天翼”，英文名称“esurfing”，是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。 “天翼”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位，充分发挥中国电信的融合业务优势，更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。 “天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。 “天翼”，为您开启移动信息时代！ 选择“天翼”，让您畅享移动信息新生活！ -
我的e家 访问 | 收藏
“我的e家”，英文名称“ONE HOME”，是中国电信为有效满足您家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌，更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌！ “我的e家”强调与众不同的尊贵感受：高速宽带上网带来超级速度感，宽带多账号上网和无线宽带漫游带来更多自由感，多种通话方式和超长通话时间带来全新通话体验，更有快捷服务通道、优先服务保障、积分回馈计划、合作联盟服务共享等内容让您体验不同凡响的尊荣感…… “我的e家”将为您的家庭提供全方位综合信息服务，让您和您的家人更加自由、便利地使用固定电话、宽带和小灵通等多种语音和数据业务，还可享受视频娱乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷家庭信息应用，让您随时随地随心通过电脑、固定电话和移动电话实现更全面的家庭信息梦想！ “我的e家”将通过中国电信的综合信息服务，为您营造时尚、健康、融洽、温馨、充满亲情的美满家庭氛围，为追求现代品味与幸福生活的您提供更全面、便利的通信应用，成为您的家庭享受信息新生活的理想平台！ 来吧，加入“我的e家”，尽情享受我们为您打造的信息新生活！ -
天翼商城 访问 | 收藏
天翼商城为您提供手机礼包、精选靓号、合约购机、VIP专区。 -
增值业务 访问 | 收藏
增值业务频道为您提供商务类、娱乐类、资讯类、全民类、天翼专区。 -
天翼俱乐部 访问 | 收藏
中国电信天翼俱乐部是中国电信专为持有钻石卡、金卡、银卡的电信会员提供差异化服务的“家”园。如果您是中国电信天翼俱乐部会员客户，不论您是乘坐飞机、健身休闲、观摩电影，均可享受中国电信天翼俱乐部为您提供细致周到、宾至如归的尊崇服务！
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1、电信就是坑老客户的，你越离它近，它伤害你越多； 2、电信就是骗子，你接近它，骗你没商量； 3、不使用电信产品就是你明智的选择。
老掉线，还玩个屁的玩。只要没网就说是跳闸了，那有那么多闸跳啊，今晚就好几次了，坑人的么
网速太差，乱收费，而且查不到详单，服务态度极差，而且买光猫必须到他那里买，而且又贵，严厉打击电信，各位加油啊
宣传与实际是两回事，套餐真的把人套进去了，我很不满意。
去它妈长沙电信，一个小区就我家停，电视，电脑都玩不了，打电话就是叫你等，一个月停10来次我还要个屁用哦，188一个月，客服他妈的干什么去了，
189套餐 八兆 测速只有两三兆有时只有拨号连接网页都打不开 还老是掉线 天天报故障投诉也没有用，更有趣的是打10000转0没人接 转业务办理马上通了
长沙电信处理故障不是一般的差！发现楼道外线断了居然24小时无人处理，打投诉电话反应问题，接电话的都是说让你耐心等！且态度极差！意思是你等着吧，然后再无下文了！没办法只有叫了几个人不停的投诉。吗的，很反感电信的服务态度和处理问题的速度！垃圾电信，以后再也不要用它了！
一个月很少打电话和上网话费也要一两百，到底是怎么收费的。。。
湖南电信真的烂，又乱收费，2012年12月办了张电信卡到今年3月份就坏了，在外地补办不花钱但是查不到你的用户信息，湖南电信把你的信息锁控，憋得你回家补办，回家补办不收钱就算了，还要收取补办费。更气的是服务态度很差，好像他（她）是你爷。以后朋友千万不要办电信卡。卡的质量世界之最差，铜片一点点，所有容易坏好向用户收取补办费。
如果有选择的话我就不会选电信。服务差得无语