网站简介
我来完善中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底,拥有固定电话用户2.14亿户,移动电话用户3544万户,宽带用户4718万户,集团公司总资产6322亿元,全年业务收入超过2200亿元,人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业,被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”,获中国区最佳管理最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。
中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。
近几年来,面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战,中国电信集团公司以科学发展观为指导,立足企业实际和资源特征,于 2004年在电信行业推动企业由传统基础电信网络运通过实施聚焦客户的信息化创新战略,大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,在全球固网电信企业普遍负增长的情况下,保持了企业持续稳定健康发展。2004年到2008年,集团主营业务收入复合增长率达到6%,利润总额复合增长率达到 3.4%,非语音业务收入占主营业务收入的比重从 22%上升到 45%。
在追求企业价值增长的同时,中国电信集团公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生,认真履行企业社会责任。 2004年以来累计上缴利税 725亿元,通过业务外包向社会提供近 10万个就业岗位,积极参与社会公益事业,自觉承担扶贫援藏任务,广泛开展节能减排活动,保护行业“生态环境”,避免资源浪费和重复建设,圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。特别是2008年汶川大地震、南方冰雪灾害发生后,中国电信快速反应,举全集团之力抢险救灾,以最快的速度抢通灾区通信,保障了救灾指挥和党政军、金融、电力等重要通信畅通,并为灾区提供免费电话、开通寻亲热线,为兄弟运营商抢险救灾、恢复通信提供帮助,表现出高度的社会责任感。
作为我国信息化建设的主力军,中国电信集团公司着力开发和推广信息化应用,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为 20多个行业和广大企业提供了针对性的信息化解决方案,服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面;认真履行电信普遍服务义务,积极服务“三农”,持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程,落实“三电”下乡推广工作;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务,为推动信息化与工业化融合,加快农村信息化建设,缩小城乡数字鸿沟,方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。
随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信(3G)牌照,中国电信集团公司迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇、新挑战。在新的起点上,中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观,积极实施聚焦客户的信息化创新战略,坚持“用户至上、用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念,努力实现全业务又好又快发展,做优秀企业公民,为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。
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宽带 访问 | 收藏
宽带是目前最常见的一种上网方式,因其下行速率高,性能优等特点而深受广大用户的喜爱,成为继MODEN窄带之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。 -
移动业务 访问 | 收藏
"天翼”是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。 -
固定电话 访问 | 收藏
“固话”是中国电信为您的家庭量身打造的客户品牌,通过综合信息服务,满足您和家人日益多元化和个性化的通信及信息应用需求! -
我的e家 访问 | 收藏
“我的e家”,英文名“ONE HOME”,是中国电信为家庭客户量身打造的客户品牌,更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌! “我的e家”致力于为家庭提供最贴切的全方位信息呵护,集合了电话、宽带、天翼移动业务、家庭无线上网、视频娱乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷的信息应用,轻松实现家庭信息梦想! “我的e家”更为家庭提供与众不同的尊贵感受:e6、e8、天翼尊享等多款套餐带来手机固话互打免费的惊喜感,家庭无线宽带上网带来更多自由感受,更有积分回馈计划、快捷服务通道、优先服务保障、合作联盟价值共享等让品牌客户体验专属的尊荣感。 “我的e家”将通过中国电信的综合信息服务,满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求,营造时尚、健康、融洽、温馨、充满亲情的美满家庭氛围,为追求现代品味与幸福生活的家庭提供更全面、便利的通信应用。 “我的e家”,英文名“ONE HOME”,是中国电信为家庭客户量身打造的客户品牌,更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌!
“我的e家”致力于为家庭提供最贴切的全方位信息呵护,集合了电话、宽带、天翼移动业务、家庭无线上网、视频娱乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷的信息应用,轻松实现家庭信息梦想! “我的e家”更为家庭提供与众不同的尊贵感受:e6、e8、天翼尊享等多款套餐带来手机固话互打免费的惊喜感,家庭无线宽带上网带来更多自由感受,更有积分回馈计划、快捷服务通道、优先服务保障、合作联盟价值共享等让品牌客户体验专属的尊荣感。 “我的e家”将通过中国电信的综合信息服务,满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求,营造时尚、健康、融洽、温馨、充满亲情的美满家庭氛围,为追求现代品味与幸福生活的家庭提供更全面、便利的通信应用。 -
天翼俱乐部 访问 | 收藏
天翼客户俱乐部是中国电信为中高端客户提供各种专业化、个性化、差异化服务的服务载体与平台。俱乐部会员包括钻石卡、金卡、银卡和主题俱乐部会员四类,并根据会员等级提供有针对性的差异化特色服务。目前,中国电信已同众多通信内、外企业达成合作协议,服务范围覆盖通信、商旅、交通、购物、餐饮、休闲、医疗等多个领域。
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从此以后再也不用电信了
投诉无门真垃圾
座机无显示,外线换了。人工都没有了,还有投诉也投诉不了了,看来电信要亡了
操 泥 麻 B 的! 爷承那么多管家B 抽不了奖 ! 小心你们全家出门被车压死!在家被雷P死 刚查看了下天机 你们活不过 2015年10/01 日
用电信2年了 怎么还是2M 啊 不是说生4M 的啊! 我操你 M B ! 不守信用。 什么时候 国民党 入主中国 可能会好点 工党腐败 拉
一月停10几天网 打电话就一句在升级网络 。 难道天天要升 。 升来升去还是卡的要死!不如你们升天算拉。一帮畜生 。。。。国 有企业 真他它M B 的 不是 人 !
我也是,从昨天下午就一直打电话,都没人接!
电信就是一群骗子,垃圾,零点的信誉度,没有人性的东西,猪狗不如。
电信乱收费特严重要办理业务的时候说的很好。业务办好了就开始乱收费了。然后营业厅。客服把你的套餐资费说得你自己都听不懂;还每个人说得都不一样;最后你自己都不知道你的套餐能享受些什么优惠了。月底的时候说。你可以享受的优惠自己没享受。另外付费的又要花好多钱。所以钱花多了。 被电信坑了好多年无奈这里的宽带只能用电信的。说多了都是泪
江西电信网卡的要死(还是光纤),续费前是4M,现续费后还是4M,说好的续费后给提速8M以上,欺骗广大市民,乱收费严重!