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中国山东电信网上营业厅

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    中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底,拥有固定电话用户2.14亿户,移动电话用户近3000万,宽带用户4718万户,集团公司总资产6322亿元,全年业务收入超过2200亿元,人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优企业,被《财富》、《亚洲财经》、《欧洲货币》、《资本杂志》等评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”,获中国区最佳管理、最佳企业治理、最佳股息承诺、最佳投资者关系、最令人信服企业策略等奖项。

    中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的电信网络和“商务领航”、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”两大控股上市公司,分别于2002年在香港纽约、2006年在香港上市,形成了主业和辅业双股份、双上市的运营架构。

    近几年来,面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留下大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战,中国电信集团公司以科学发展观为指导,立足企业实际和资源特征,于2004年在电信行业内率先做出企业战略转型的决策,推动企业由传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变。通过实施聚焦客户的信息化创新战略,大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,在全球固网电信企业普遍负增长的情况下,保持了企业持续稳定健康发展。2004年到2008年,集团主营业务收入复合增长率达到6%,利润总额复合增长率达到3.4%,非语音业务收入占主营业务收入的比重从22%上升到45%。

    在追求企业价值增长的同时,中国电信集团公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生,认真履行企业的社会责任。2004年以来累计上缴利税725亿元,通过业务外包向社会提供近10万个就业岗位,积极参与社会公益事业,自觉承担扶贫援藏任务,广泛开展节能减排活动,保护行业“生态环境”,避免资源浪费和重复建设,圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。特别是2008年汶川大地震、南方冰雪灾害发生后,中国电信快速反应,举全集团之力抢险救灾,以最快的速度抢通灾区通信,保障了救灾指挥和党政军、金融、电力等重要通信畅通,并为灾区提供免费电话、开通寻亲热线,为兄弟运营商抢险救灾、恢复通信提供帮助,表现出高度的社会责任感。

    作为我国信息化建设的主力军,中国电信集团公司着力开发和推广信息化应用,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供了针对性的信息化解决方案,服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面;认真履行电信普遍服务义务,积极服务“三农”,持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程,落实“三电”下乡推广工作;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务,为推动信息化与工业化融合,加快农村信息化建设,缩小城乡数字鸿沟,方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。

    随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信(3G)牌照,中国电信集团公司迎来了全业务经营和3G发展的新机遇、新挑战。在新的起点上,中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观,深入实施聚焦客户的信息化创新战略,坚持“用户至上,用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念,努力实现全业务又好有快发展,做优秀企业公民,为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。

 

 

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匿名 发表于2016-11-07 10:11:58 回复

龙口电信龙港部安装宽带“高效、省工”:数个单元兼用一个接头箱;进线不用梯子不用打墙眼,线从楼道窗户扔进去接入。至于楼道无法关窗、接入后的余线随便耷拉在墙边、室外线耷拉在邻居窗上、从接线箱到入室数十米线无一固定点等等甲方并不关心。客户数次电话求更正无果。其他售后服务也极差,如因故断网无事前通知、单方取消宽带赠免固话月租协议等。

匿名 发表于2016-11-07 10:07:18 回复

滨州阳信的乡村的信号太差了,我这里光电信手机就十来个了,请问什么样的品牌手机信号最好。老年机电池容量大的请,回复。

juanxinle 发表于2015-07-08 09:48:09 回复

青岛城阳的也一样...去交个费还在查看线路要不交不上

匿名 发表于2015-02-13 09:41:06 回复

太坑爹,有时上着上着网就掉线啦。

匿名 发表于2015-02-02 09:18:51 回复

的确

匿名 发表于2015-02-02 09:18:50 回复

还不错.。。。。。

匿名 发表于2014-10-24 17:46:57 回复

电信客服太差、电话基本上是打不进;比移动联通差的太远了,也不知道他们领导在忙啥。。。。。。

匿名 发表于2014-10-24 12:11:10 回复

日照的电信也太坑爹了,时不时的连不上网

匿名 发表于2014-05-07 21:15:37 回复

电信的老总你能看到吗?你们怎么就知道骗人,能不能来点实际的。

匿名 发表于2014-03-17 12:19:40 回复

请电信领导查收:我是一位电信的客户,办理了一个电信预存话费送宽带的业务,宽带是12M的,没到晚上网速卡的要死,我这有两段视频想传给电信老总看看,可不知道怎么传啊!我现在对电信宽带已经彻底失望了,我要退网,请帮帮忙,谢谢

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