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淘宝网

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淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿;2009年全年交易额达到2083亿人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示,淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。 2008年,“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念,通过开放平台,发挥产业链协同效应,大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商,为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施,繁荣整个网络购物市场。 为社会创造100万直接就业机会是大淘宝最重要的目标。截至2009年底,已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业(国内第三方机构IDC统计),带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个(国际第三方机构IDC统计)。目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。 推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及是大淘宝的使命。通过缩减渠道成本、时间成本等综合购物成本,淘宝帮助更多的人享用网货,获得更高的生活品质;通过提供销售平台、营销、支付、技术等全套服务,大淘宝帮助更多的企业开拓内销市场、建立品牌,实现产业升级。 大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台,进而影响人们的购物消费习惯,推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信,从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

电话联系方式
集市热线
集市消费者热线     0571-88158198
查看电话服务类型     7*24小时     为淘宝买家提供各种业务咨询
集市商家热线     0571-88157858
查看电话服务类型     7*24小时     为非天猫卖家提供各类业务咨询
垂直业务热线     0571-85123756     周一~周日 9:00-18:00     提供彩票、淘宝本地生活(本地商户、租房买房、地图)和保险业务(不包含退货运费险、航空意外险)的咨询
房产招商热线     0571-81987371     周一~周五 9:00-18:00     限开发商、代理商、中介公司等商家来电咨询房产推广与合作相关事宜
淘宝旅行服务热线     400-1688-688     周一~周日 9:00-18:00     淘宝旅行服务热线提供机票、旅游景点、酒店、航空意外险的业务咨询
淘宝直通车热线     0571-85027118     周一~周五 9:00-18:00     提供淘宝直通车相关业务咨询
阿里旺旺热线     买家0571-88158198 卖家0571-88157858     7*24小时     为会员提供各种旺旺业务咨询
天猫热线
天猫热线     0571-85026880     周一~周日 9:00-24:00     提供天猫交易和各类天猫产品及活动咨询
天猫招商热线     0571-88158077     周一~周五 9:00-18:00
节假日休息     提供天猫入驻、资费标准咨询
电器城导购热线     4008000808-1     周一~周日 9:00-21:00     提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询
海外热线
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节假日休息     为香港、澳门以及海外等地用户提供咨询
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其他联系方式
联系地址     杭州市文二路391号西湖国际科技大厦裙楼2层(淘宝网收)
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邮政编码     310099
香港办事处     地址:香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场1座26楼
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